通过使用 Vertica 来提升分析能力，我们能够改善全企业范围内的知识共享，从而使我们能够更好地响应客户需求并领先于竞争对手。
- - Xiaodong Chen 先生, 企业信息部副经理, China Telecom Corporation Limited, Zhejiang Branch
客户行为分析正成为各个行业各个企业理解、吸引和留住客户的一项工作。
虽然传统分析技术帮助企业了解客户与产品和服务的互动方式，从而提供更个性化的体验和更多的盈利机会，但客户期望不断提高，给企业带来更大压力，要求企业在每次互动中获得更多客户洞察。
Vertica Analytics Platform 使各个行业数据驱动型组织能够 快速管理和分析 大量不同来源的 EB 级客户数据（从 Web 日志和点击流到 CRM 和客户呼叫详细记录），以便获得全面深入的客户互动视图。 借助更深入的高级分析洞察，您的组织可以最终改善客户 Web 体验，测试和迭代产品和服务，提高市场和营销活动的有效性，降低采购成本并减少客户流失。
Vertica 客户行为分析的优秀用例：
点击流分析
通过分析点击流数据，您可以深入了解哪些是有效页面，哪些是网站访问者忽略的页面，从而使您的团队能够做出有针对性的更改，进而改善用户体验。 结合销售和转化数据，点击流分析可帮助您发现最有效的一系列步骤，用于鼓励转化、销售和附加购买。
客户流失预测分析
通过将各种来源的客户行为分析数据和互动数据与 Vertica 的内置机器学习算法相结合，企业可以更好地了解、识别和预测客户流失的早期信号，并采取积极主动的措施，提高客户保留率和终生价值。
通过大规模的机器学习和传感器数据来改进客户体验
从云软件和数据中心硬件到医疗设备、工业机器和消费者可穿戴设备，人们生活在一个日益互联的世界里。 任何可连接的设备都将互联互通。
观看数据颠覆者网络广播，了解 Zibrium 如何使用机器学习来构建产品遥测数据，并提供可改进客户支持体验的专用工具。
游戏公司如何利用大数据提升保留率和盈利
快速的数据收集和分析能够带来差异化的竞争优势，而游戏空间就是体现这一优势的其中一个领域。
了解游戏成功背后的秘密——不仅是理解玩家的需求、行为和使用模式的能力，还有快速应对这些问题的能力。这些能力让 deltaDNA 等公司提高玩家保留率，并将收益提高 6 倍。
deltaDNA 借助 Vertica 实时响应并适应玩家行为
挑战：
- 游戏开发商之间竞争激烈
- 从“付费游戏”转向“免费游戏”
- 通过提升玩家互动来提高玩家保留率
- 将玩家转化为付费客户
解决方案：
- 利用实时分析来检测和响应玩家行为，优化游戏体验，以保持玩家的兴趣，并建立玩家对 Vertica 的忠诚度
结果：
- 玩家互动度的提升高达 350%
- 玩家保留率的提高使收益提升高达 6 倍
- 开发周期缩短 2 周或以上
得益于 Vertica 软件，我们正在改变游戏行业的分析方式。
- - Mark Robinson, 首席执行官, deltaDNA
